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Murano Imóveis

Quem somos

Duas pessoas, cada uma numa ponta do negócio.

É essa divisão que faz o processo andar rápido sem atropelar nada. E é por isso que conseguimos responder em minutos o que normalmente leva dias.

Como a Murano surgiu

A Murano nasceu em 2022. A Ana já era corretora em uma imobiliária grande de Joinville quando o Alexis a procurou para propor uma sociedade. Os dois tinham se conhecido na faculdade.

A divisão ficou clara desde o começo. A Ana trouxe a experiência de vendas e assumiu toda a parte comercial: atendimentos, captações, contratos, financiamentos, o fluxo inteiro da venda, do primeiro contato até a finalização do processo. O Alexis entrou com a estrutura e a gestão imobiliária: captações, contato com proprietários, marketing, sistemas e tecnologia.

Cada um trabalhando numa ponta faz o processo fluir mais rápido e de forma mais estratégica. É simples, e funciona.

No que somos especialistas

Trabalhamos apenas com imóveis prontos. Não trabalhamos com lançamento. Casas, sobrados, sobrado geminado, apartamentos, coberturas, apartamentos de jardim e alguma coisa em terreno, mas o foco mesmo é imóvel residencial e pronto.

E trabalhamos apenas a região norte de Joinville: Costa e Silva, Santo Antônio, Bom Retiro, Glória, América e Saguaçu. Atendemos também Centro e Atiradores, e o máximo que buscamos imóvel é até o Anita Garibaldi. Demais bairros a gente não trabalha.

Essa limitação é escolha, não falta de ambição. Conhecer de verdade alguns bairros vale mais para você do que anunciar a cidade inteira sem conhecer nenhum.

Como atendemos

Nosso atendimento é focado na dor do cliente. Quando alguém chega até nós, a primeira coisa que fazemos é entender o que essa pessoa precisa, e por quê. Por que ela está querendo comprar um imóvel agora.

Nasceu um filho e o apartamento ficou pequeno? Então a busca é por um quarto a mais. Querem uma casa com terreno? Vamos atrás da casa. A gente entende onde a pessoa trabalha, como é a rotina da família, e tenta deixar tudo o mais próximo possível dessa rotina, para ninguém perder tempo no trânsito depois.

O perfil do atendimento é prático e assertivo: não perdemos tempo mostrando opções que não têm nada a ver com você ou que estão fora da sua realidade financeira.

Quem vai te atender

Somos dois. Não tem equipe de dez pessoas, nem atendente que passa o seu caso adiante. Quem responde é quem faz.

Ana Cláudia

Corretora e sócia-fundadora

Corretora desde
2016
Atuação
Na rua, em todas as visitas

Corretora desde 2016, sempre atuando com imóveis prontos de médio e alto padrão na zona norte de Joinville. É quem está na rua: vai ao imóvel, faz as fotos e os vídeos, leva os clientes, apresenta os imóveis e cuida da documentação quando o negócio fecha.

Tem facilidade com toda a parte burocrática, que é a mais delicada do negócio: financiamentos, escrituras, contratos e a segurança na hora de comprar.

“Gosto de ser transparente e orientar os proprietários caso o imóvel esteja acima do preço, mesmo que isso desagrade. É o meu papel orientar, porque depois o imóvel acaba não vendendo, e não foi por eu deixar de falar a verdade.”

Acredita em negociação ganha-ganha: não deprecia o imóvel que está sendo vendido nem empurra para o comprador algo que sabe estar fora de preço. E só trabalha imóvel que considera bom, em boa região, com planta bem distribuída e boa iluminação. Não anuncia por anunciar, só para ter volume.

O trabalho dela dá para ver: as fotos e os vídeos de todos os imóveis deste site foram feitos pela Ana. Ver os tours no canal da Murano.

Alexis Herzog

Sócio-fundador, gestão e captação

Na Murano desde
2022
Atuação
Captação, marketing e sistemas

Veio de empresas grandes, e trouxe de lá a importância de ter processo organizado. É quem estruturou o site, as redes sociais, os portais imobiliários, os anúncios e os sistemas de gestão de clientes e de imóveis da Murano.

Cuida da gestão das captações, e desenvolveu um método próprio para isso: faz o levantamento de opções, encontra os proprietários rapidamente e passa para a Ana fazer a captação.

“Graças a essa facilidade nas captações, o cliente chega com uma demanda e em questão de minutos já tem algumas opções de acordo com o perfil que ele passou. Nosso foco sempre foi ser prático e assertivo, sem enrolação. Ninguém tem muito tempo hoje em dia.”

Acompanha de perto o que muda no mercado de tecnologia aplicada à atração e ao atendimento de clientes, e está em processo de tirar o CRECI para também atuar como corretor.

Por que somos 100% online

Antes da pandemia tínhamos ponto físico. Depois dela, percebemos que não fazia mais sentido: os clientes não iam mais até a imobiliária buscar informação. Tudo passou a ser tratado no WhatsApp, e a gente se encontrava no local da visita.

Então fizemos uma escolha: o dinheiro que ia para o aluguel da sala foi realocado para anúncios e para a qualidade do nosso trabalho. Você ganha atendimento melhor, não uma recepção bonita.

Segurança jurídica

Todos os nossos processos são amparados juridicamente pela Biselli & Nunes Advocacia e Consultoria.

Isso vale para os dois lados da negociação: tanto quem compra quanto quem vende tem os interesses cuidados por advogados, para que não haja problema jurídico envolvendo a compra ou a venda do imóvel.

Vamos achar o seu imóvel?

Temos 77 imóveis prontos na região norte de Joinville. E se nenhum for o seu, a gente capta.